“Plataformas de gestão do conhecimento são como projetos de arquitetura: precisam ter fluxos claros, boa sinalização, espaços de trabalho confortáveis e um design que faça as pessoas se sentirem bem ao utilizá-las. E, como no espaço urbano, as conexões entre diferentes sistemas devem criar caminhos simples e eficientes para quem transita entre eles.”

Cristiane Costa

Head de Conhecimento

Consultora especialista com mais de 20 anos de experiência como executiva de televisão, liderando iniciativas em gestão do conhecimento, acervo digital e gestão de pessoas em ambiente criativo. É membro da comissão de Media Management da FIAT/IFTA (Federação Internacional de Acervos de Televisão) e da SBGC – Sociedade Brasileira de Gestão do Conhecimento.

Em sua jornada como executiva teve a oportunidade de implantar, desde o início, diversos projetos envolvendo ativos digitais em diferentes áreas, indo a fundo na construção de vocabulário controlado e taxonomias, sempre muito alinhada com a área de Tecnologia. Implantou fluxos de gestão da informação e banco de talentos. Além de liderar times de alta performance em design e pesquisa e conduzir projetos com equipes multidisciplinares utilizando metodologias ágeis e estabelecendo relações de confiança com clientes internos, fornecedores e parceiros. Sempre com visão de resultado e pensamento estratégico.

Sua formação multidisciplinar, com graduação em arquitetura e urbanismo, mestrado em Administração com foco em Estratégia e MBAs em Gestão do Conhecimento e Big Data, proporciona uma visão integrada dos sistemas de informação, combinando estratégia, organização do conhecimento, tecnologia, design e usabilidade.

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